Adobe 2020系列软件安装不成功的解决方法

一、提示“The installation cannot continue as the installer file may be damaged”的解决方法

1、在安装文件的“Install.app”上右键选择“显示安装包内容”，然后进入“Contents > MacOS” 目录；

2、双击“Install”即可开始正常安装。

二、提示“抱歉，安装失败，发生了未知错误”解决办法

本站最新更新了Adobe 2020系列软件，最近有网友反馈说Adobe Photoshop 2020和Adobe Illustrator 2020不能安装，提示“抱歉，安装失败，发生了未知错误”。

其实报这个错误主要原因是，之前系统安装过 Adobe Creative Cloud ，并且卸载不完全，有残余文件导致不能安装最新的Adobe 2020软件。

一般来说，大家卸载软件都是将软件移入废纸篓，这样处理大部分时候是没问题，而一些大型软件会在本地建立许多配置、缓存文件，直接移入废纸篓是无法完全卸载的。

苹果官方的卸载程序教程也提到了（https://support.apple.com/zh-cn/guide/mac-help/mh35835/mac），卸载APP第一步是要检查该App是否有卸载器。而Adobe软件确实是有自己的完全卸载器的，只是大多数网友并没有注意，如下图：

就在Adobe软件的安装目录下，比如Adobe Photoshop 2020就在软件下提供了卸载工具：“卸载 Adobe Photoshop 2020”，点击这个图标运行卸载程序来彻底卸载软件。

如果这个目录之前就被删除了，没有这个卸载软件怎么办？下载 AdobeCreativeCloudCleanerTool.app 通过此工具可以对所有Adobe软件进行完全卸载。

链接: https://pan.baidu.com/s/1PrGSUT5Bl6frJzWDAQB4Rg 提取码: s1me

如果卸载完后，还不能安装程序，请在评论区留言，我们将尽量帮助每一位网友。

三、macOS Catalina下提示已损坏无法打开解决办法：

1、打开终端；
2、输入以下命令，回车；
sudo xattr -d com.apple.quarantine /Applications/xxxx.app
注意：/Applications/xxxx.app 换成你的App路径（推荐直接将.app文件拖入终端中自动生成路径，以防空格等转义字符手动复制或输入出现错误）
重启App即可。